Informativa sulla Privacy
Il responsabile del trattamento dei dati è:
Action Gear Brands Sp. z o.o.
Niciarniana 2/6
Lodz, 92-208
Email: kontakt@movino.com
Grazie per il tuo interesse nel nostro negozio online. La protezione della tua privacy è molto importante per noi. Di seguito forniamo informazioni dettagliate su come trattiamo i tuoi dati.
1. Dati di accesso e hosting
Puoi visitare il nostro sito web senza fornire informazioni personali. Ogni volta che viene richiamata una pagina web, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, l’indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso), registrando l’accesso. L’analisi di questi dati di accesso serve esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito e il miglioramento della nostra offerta. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi nella corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi entro quattordici giorni dalla fine della tua visita al nostro sito.
1.1 Hosting
I nostri fornitori di servizi svolgono servizi di hosting e presentazione del sito web per nostro conto nell’ambito di un accordo sul trattamento dei dati. Salvo diversa indicazione nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e i dati raccolti tramite i moduli presenti su questo sito web vengono trattati sui loro server. Per domande relative ai nostri fornitori di servizi e alla base della nostra collaborazione con loro, contattaci utilizzando i dati indicati in questa informativa.
1.2 Rete di distribuzione dei contenuti (CDN)
Per garantire tempi di caricamento più rapidi, utilizziamo una rete di distribuzione dei contenuti (CDN) per alcune delle nostre offerte. Questo servizio fornisce contenuti, come file multimediali di grandi dimensioni, tramite server distribuiti geograficamente di fornitori di servizi CDN esterni. I dati di accesso vengono elaborati sui server di questi fornitori, che operano in qualità di responsabili del trattamento dei dati per nostro conto. Alcuni fornitori si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell’UE e dello SEE. Per questi paesi, la Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza. La nostra collaborazione con tali fornitori si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Per ulteriori informazioni sui fornitori e sulla base della collaborazione, contattaci utilizzando i dati indicati nella presente informativa.
2. Trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto e contatto
2.1 Trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto
Ai fini dell’esecuzione del contratto (inclusi richieste e gestione di eventuali diritti di garanzia e reclami di prestazione, nonché eventuali obblighi di aggiornamento previsti dalla legge), raccogliamo dati personali ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, se ci vengono forniti volontariamente al momento dell’ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché necessari per l’elaborazione del contratto; senza tali dati non è possibile effettuare l’ordine. I dati raccolti sono visibili nei rispettivi moduli di inserimento.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati, in particolare il trasferimento ai nostri fornitori di servizi per l’elaborazione di ordini, pagamenti e spedizioni, sono contenute nelle sezioni seguenti della presente informativa. Dopo la completa esecuzione del contratto, i tuoi dati verranno limitati per ulteriori trattamenti e cancellati al termine dei periodi di conservazione fiscali e commerciali, ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un uso ulteriore ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. a) o che ci riserviamo il diritto di utilizzare tali dati oltre tale ambito, come consentito dalla legge.
Sistema di gestione dell’inventario
Per l’elaborazione degli ordini e dei contratti, utilizziamo sistemi di gestione dell’inventario forniti da fornitori esterni di servizi. Questi fornitori agiscono come responsabili del trattamento dei dati per nostro conto. Per ulteriori informazioni sui fornitori, contattaci utilizzando i dati indicati.
2.2 Account cliente
Se hai dato il tuo consenso ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR creando un account cliente, utilizzeremo i tuoi dati per la creazione e la gestione dell’account stesso, nonché per l’elaborazione di futuri ordini sul nostro sito web. Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento contattandoci tramite i dati indicati o utilizzando la funzione prevista all’interno dell’account. Dopo la cancellazione, i tuoi dati saranno eliminati, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un uso ulteriore o ci riserviamo il diritto di ulteriore trattamento come previsto dalla legge.
2.3 Contatto
Nell’ambito della comunicazione con i clienti, raccogliamo i dati personali necessari per gestire le tue richieste, ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, qualora ci fornisci tali dati volontariamente (es. tramite modulo di contatto o email). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, in quanto necessari per elaborare la tua richiesta. I dati specifici raccolti sono visibili nel modulo utilizzato. Dopo la completa elaborazione della richiesta, i tuoi dati verranno cancellati, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un uso ulteriore o ci riserviamo il diritto di ulteriore utilizzo, come previsto dalla legge.
3. Trattamento dei dati per la gestione della consegna
Ai fini dell’adempimento contrattuale, ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, trasmettiamo i tuoi dati al fornitore di spedizione incaricato della consegna, nella misura necessaria alla consegna della merce ordinata.
4. Trattamento dei dati per la gestione dei pagamenti
Per l’elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online, collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito e fornitori di servizi di pagamento.
4.1 Trattamento dei dati per l’elaborazione delle transazioni
A seconda del metodo di pagamento scelto, trasmettiamo i dati necessari all’elaborazione della transazione ai nostri fornitori di servizi tecnici (che agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto) o agli istituti di credito e ai fornitori di servizi di pagamento coinvolti. Questo avviene per adempiere al contratto ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono direttamente i dati necessari sui propri siti web o tramite integrazioni tecniche durante il processo d’ordine. Ti invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Per domande sui nostri partner di pagamento e sulla base della nostra collaborazione con loro, contattaci utilizzando i dati indicati nella presente informativa.
4.2 Trattamento dei dati per la prevenzione delle frodi e l’ottimizzazione dei processi di pagamento
In alcuni casi, condividiamo ulteriori dati con i nostri fornitori di servizi, che li utilizzano insieme ai dati di pagamento necessari, in qualità di responsabili del trattamento, per la prevenzione delle frodi e l’ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad esempio, fatturazione, gestione di contestazioni di pagamento e supporto alla contabilità). Questo trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse alla prevenzione delle frodi e alla gestione efficiente dei pagamenti, ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.
4.3 Verifica dell’identità e della solvibilità selezionando i servizi di pagamento Klarna
Klarna Pay Now (Addebito Diretto)
Se scegli un servizio di pagamento offerto da Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito “Klarna”), trasmettiamo i tuoi dati a Klarna nell’ambito dell’elaborazione del pagamento e del contratto ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. Il trasferimento dei dati consente a Klarna di emettere la fattura per l’opzione di pagamento selezionata e di effettuare una verifica dell’identità e della solvibilità. Ti informiamo che possiamo offrire il metodo di pagamento Klarna solo se il risultato della verifica di solvibilità lo consente. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Klarna e sulle agenzie di informazioni creditizie utilizzate, consulta l’Informativa sulla privacy di Klarna.
5. Marketing via Email
5.1 Newsletter
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari o i dati da te forniti separatamente per inviarti regolarmente la nostra newsletter via email, sulla base del tuo consenso ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Puoi annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, inviando un messaggio ai dati di contatto indicati di seguito oppure tramite il link per la disiscrizione presente nella newsletter stessa. Dopo la disiscrizione, il tuo indirizzo email verrà rimosso dalla lista di distribuzione, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un uso ulteriore dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto a un ulteriore utilizzo dei dati nei limiti consentiti dalla legge, come indicato nella presente informativa.
6. Cookie e Altre Tecnologie
Informazioni Generali
Per rendere più piacevole la tua visita al nostro sito e per abilitare determinate funzionalità, utilizziamo diverse tecnologie, tra cui i cookie, su varie pagine. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono eliminati al termine della sessione del browser (cookie di sessione), mentre altri rimangono sul tuo dispositivo e ci permettono di riconoscere il tuo browser alla visita successiva (cookie persistenti).
Protezione della Privacy sui Dispositivi
Durante l’utilizzo dei nostri servizi online, impieghiamo tecnologie essenziali per fornire il servizio telematico espressamente richiesto. In questi casi, la memorizzazione di informazioni o l’accesso a informazioni già memorizzate sul tuo dispositivo non richiede consenso.
Per le funzionalità non essenziali, tuttavia, è richiesto il tuo consenso per la memorizzazione o l’accesso a tali informazioni. Ti ricordiamo che alcune parti del sito potrebbero non essere pienamente accessibili senza tale consenso. Qualsiasi consenso prestato rimane valido fino a quando non viene modificato o revocato nelle impostazioni del dispositivo.
Trattamento Successivo dei Dati tramite Cookie e Altre Tecnologie
Utilizziamo tecnologie essenziali per funzioni specifiche del nostro sito web (es. funzione carrello). Queste tecnologie raccolgono e trattano dati come l’indirizzo IP, l’orario della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, e i dettagli sull’utilizzo del sito web (es. contenuti del carrello). Questo trattamento è basato sul nostro legittimo interesse a presentare in modo ottimale la nostra offerta, ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.
Utilizziamo inoltre tecnologie per adempiere ad obblighi legali (es. documentare i consensi forniti per il trattamento dei dati personali), oltre che per scopi di analisi web e marketing online. Maggiori dettagli, comprese le basi giuridiche, sono forniti nelle sezioni successive della presente informativa sulla privacy.
Le impostazioni dei cookie del tuo browser sono disponibili ai seguenti link:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Se hai fornito il tuo consenso ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, puoi revocarlo in qualsiasi momento contattandoci tramite i dati forniti in questa informativa.
7. Utilizzo di Cookie e Altre Tecnologie di Terze Parti
Se hai prestato il tuo consenso ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, utilizziamo i seguenti cookie e tecnologie di terze parti sul nostro sito web. Una volta terminato lo scopo dell’utilizzo e disattivata la rispettiva tecnologia, i dati raccolti in relazione ad essa saranno cancellati. Puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso con effetto futuro. Ulteriori informazioni sulle modalità di revoca sono disponibili nella sezione "Cookie e Altre Tecnologie". Per ulteriori dettagli, inclusa la base della collaborazione con ciascun fornitore, consulta la relativa sezione seguente. Per domande sui fornitori e sulla base giuridica della nostra collaborazione, contattaci utilizzando i dati riportati in questa informativa sulla privacy.
7.1 Utilizzo dei servizi Adobe
Utilizziamo le seguenti tecnologie di Adobe Systems, Software Ireland Limited, Ireland, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlanda ("Adobe"). Le informazioni raccolte automaticamente da Adobe sulle modalità di utilizzo del nostro sito web vengono di norma trasmesse a un server di Adobe, Inc., 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA, dove vengono memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra cooperazione si basa sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea. Se l'indirizzo IP viene raccolto tramite le tecnologie Adobe, esso viene abbreviato o sostituito completamente con un indirizzo IP generico prima della memorizzazione nei server Adobe.
Adobe Fonts
Per garantire una visualizzazione uniforme dei contenuti sul nostro sito web, i dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti tramite il codice script "Adobe Fonts", trasmessi ad Adobe e successivamente elaborati da Adobe. Non abbiamo alcuna influenza su tale trattamento successivo dei dati. Il trattamento dei dati si basa su un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’Art. 26 GDPR.
7.2 Utilizzo dei servizi Google
Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie Google sull'utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra cooperazione si basa sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea. Se l'indirizzo IP viene raccolto tramite tecnologie Google, esso viene abbreviato prima della memorizzazione nei server Google mediante attivazione dell’anonimizzazione IP. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Salvo diversa indicazione, il trattamento dei dati si basa su un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’Art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google.
Google Analytics
Per l'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser e modalità di utilizzo del sito), dai quali vengono creati profili utente mediante pseudonimi. A tal fine, possono essere utilizzati cookie. L’indirizzo IP non viene unito ad altri dati di Google. Il trattamento dei dati si basa su un contratto di elaborazione degli ordini con Google.
Google Ads
Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca Google e su siti web di terzi, viene impostato un cookie di remarketing di Google quando visiti il nostro sito, che consente pubblicità basata sugli interessi raccogliendo e trattando dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, utilizzo del sito web). Ulteriori trattamenti avvengono solo se hai attivato la pubblicità personalizzata nel tuo account Google. Se durante la visita sei connesso a Google, Google utilizza i tuoi dati insieme a quelli di Google Analytics per creare liste di pubblico per il remarketing su più dispositivi.
Per l’analisi del sito web e il tracciamento degli eventi utilizziamo Google Ads Conversion Tracking per misurare il comportamento di utilizzo successivo quando si accede al nostro sito tramite un annuncio Google Ads. A tal fine, possono essere utilizzati cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, utilizzo del sito basato su eventi definiti come visite di pagina o iscrizioni a newsletter), dai quali vengono creati profili utente pseudonimi.
Il sito utilizza anche le conversioni avanzate, che migliorano la precisione della misurazione e permettono una misurazione più efficace. I dati di conversione vengono inviati a Google dopo essere stati crittografati con l’algoritmo unidirezionale SHA256. Per utilizzare le conversioni avanzate, il tuo indirizzo email viene raccolto e crittografato nei tag di tracciamento delle conversioni.
Google Maps
Per la rappresentazione grafica delle informazioni geografiche, Google Maps raccoglie dati (soprattutto indirizzo IP e dati sulla posizione), li trasmette a Google e li elabora. Non abbiamo alcun controllo su tale trattamento dei dati.
Google reCAPTCHA
Per proteggere i nostri moduli web da abusi e spam da parte di software automatici (bot), Google reCAPTCHA raccoglie dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul browser e dati di utilizzo del sito) e analizza l’interazione mediante JavaScript e cookie. Nessun dato personale inserito nei moduli viene letto o memorizzato.
Plugin Video YouTube
Per integrare contenuti di terzi, il plugin video di YouTube, in modalità di protezione estesa, raccoglie dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) solo se riproduci un video. Questi dati vengono trasmessi a Google e successivamente elaborati da Google.
7.3 Utilizzo dei servizi Facebook
Utilizzo di Facebook Pixel
Utilizziamo Facebook Pixel nell’ambito delle tecnologie fornite da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Facebook (by Meta)” o “Meta”). Facebook Pixel raccoglie e memorizza automaticamente dati (come indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser e utilizzo del sito basato su eventi specifici, es. visite a pagine o iscrizioni alla newsletter) per creare profili utente pseudonimi. Alla visita del nostro sito, Facebook Pixel imposta automaticamente un cookie che consente il riconoscimento del browser su altri siti web tramite un ID cookie pseudonimo. Facebook combina tali informazioni con altri dati del tuo account Facebook per generare rapporti sull’attività del sito e fornire altri servizi, in particolare pubblicità personalizzata e basata su gruppi target.
I dati raccolti da Facebook (by Meta) vengono trasmessi di norma a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, dove vengono memorizzati. Non esiste una decisione di adeguatezza per gli USA. Il nostro trasferimento dei dati si basa sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea. Ulteriori dettagli sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook.
Facebook Analytics
Utilizzando gli strumenti aziendali di Facebook, generiamo statistiche sull’attività dei visitatori del sito web tramite i dati raccolti da Facebook Pixel. Il trattamento dei dati si basa su un contratto di elaborazione degli ordini con Facebook. Le nostre analisi servono a ottimizzare la presentazione e il marketing del nostro sito web.
Facebook Ads (Gestione Inserzioni)
Pubblicizziamo questo sito web su Facebook e su altre piattaforme tramite Facebook Ads. Definiamo i parametri per ciascuna campagna pubblicitaria, mentre l’esecuzione specifica (es. visualizzazione degli annunci agli utenti) è responsabilità di Facebook. Salvo diversa indicazione, il trattamento si basa su contitolarità ai sensi dell’Art. 26 GDPR. Facebook elabora autonomamente i dati successivi.
Con le statistiche di Facebook Pixel, creiamo pubblicità basata su gruppi (Custom Audiences), definendo le caratteristiche dei gruppi target. Tramite l’ID cookie pseudonimo impostato da Facebook Pixel e i dati di utilizzo del nostro sito, realizziamo pubblicità personalizzata (Remarketing).
Con Facebook Pixel Conversions, misuriamo il comportamento successivo all’interazione con i nostri annunci su Facebook, ai fini dell’analisi web e del tracciamento eventi. Il trattamento dei dati si basa su un contratto di elaborazione con Facebook (by Meta).
7.4 Altri fornitori di servizi di analisi web e marketing online
Utilizzo di Hotjar per analisi web
Per analizzare il nostro sito web, Hotjar Ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 3155, Malta (“Hotjar”), raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, utilizzo del sito) per creare profili utente pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati cookie. Tali profili non vengono uniti ai dati personali del titolare del profilo senza consenso separato ed esplicito. Hotjar agisce per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento.
Utilizzo del Plugin Video Vimeo per contenuti di terzi
Per integrare contenuti di terzi, tramite il plugin video Vimeo di Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA (“Vimeo”), vengono raccolti dati (come indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), che vengono trasmessi a Vimeo e lì elaborati. Il trattamento si basa su un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’Art. 26 GDPR. Nel plugin video Vimeo è integrato automaticamente Google Analytics. Per l’analisi del sito, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, orario della visita, dispositivo, browser, utilizzo del sito) per creare profili utente pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati cookie. I dati vengono trasmessi a Google Ireland Ltd., ma di norma salvati su server di Google LLC negli Stati Uniti. L’anonimizzazione IP è attiva. Non abbiamo alcun controllo sull'elaborazione dei dati da parte di Vimeo o sull'uso di Google Analytics integrato.
8. Social Media
8.1 Social Plugins (Facebook, Instagram, WhatsApp)
Our website includes social media buttons (like Facebook “Like” or WhatsApp “Share”), but they're just simple links. This means no data is sent to those platforms unless you actually click the button. Clicking it will open the platform in a new browser tab.
8.2 Our Social Media Pages
We operate official pages on platforms like Facebook, Instagram, YouTube, and LinkedIn. If you’ve given your consent (under Art. 6(1)(a) GDPR), these platforms may track how you use our pages and use that info for advertising or analytics by creating pseudonymous user profiles. They often use cookies for this.
Here’s what you should know:
- Each platform has its own privacy policy explaining how your data is used.
- Some data might be sent to the U.S., where data protection laws are different.
- On Facebook Pages, data processing is a joint responsibility between us and Facebook (under Art. 26 GDPR).
9. Contact and Your Rights
9.1 Your GDPR Rights
You have several rights regarding your personal data:
- Access (Art. 15 GDPR): Ask what data we hold about you.
- Correction (Art. 16 GDPR): Fix incorrect or incomplete data.
- Deletion (Art. 17 GDPR): Ask us to delete your data—unless it’s needed for legal or public interest reasons.
- Restriction (Art. 18 GDPR): Limit how we use your data in certain situations (e.g., if it's inaccurate or being used unlawfully).
- Data Portability (Art. 20 GDPR): Get your data in a common digital format or have it sent to another service.
